O setor de franquias tem tido uma enorme importância para a economia brasileira atual. E assim como acontece com toda atividade que gere resultados tão significativos, o interesse pelo setor também só faz aumentar. Afinal, difícil encontrar empreen

Levantamento da FGV sinaliza mais otimismo em relação à situação dos negócios

De nada adianta investir em publicidade, internet e marketing se na hora do atendimento a empresa não ganha

Em 2019, os investidores da Bolsa deverão agir com cautela à espera das articulações políticas no Governo Bolsonaro. Veja as recomendações

Os profissionais têm condições de prometer que, conscientemente, não lhes farão mal. Do contrário, o cliente não confiará no profissional

Amanhã (28) será o último dia útil do ano para atendimento ao público nas agências bancárias, com expediente normal para a realização de todas as operações. No dia 31 de dezembro (segunda-feira), as instituições financeiras não abrem para at

O dólar comercial encerrou esta quinta-feira (27/12) vendido a R$ 3,894, com baixa de 0,7%

Atendimento ao Público corresponde ao ato de cuidar, de prestar atenção às pessoas que recebemos ou mantemos contato. Requer de quem prática muita responsabilidade e respeito.

O crescimento foi de 2,66%, na comparação com o ano anterior, de acordo com a CNDL e SPC. Gasto médio do brasileiro com os presentes foi estimado em R$ 115

Para ser o melhor no seu segmento, você deve primeiro conquistar seus melhores colaboradores — ou alguém o fará

A forma como encaramos o processo de mudança, na maioria das vezes, transforma em algo pior do que realmente é

Diferentemente dos demais contratos individuais de trabalho, neste somente justifica sua utilização pelo empregador em situações consideradas excepcionais à regra, uma vez que sua vigência depende do tempo de execução de serviços especificados.

Em linhas gerais, a inovação pragmática é uma estratégia que busca identificar e propor oportunidades de transformação tecnológica de forma assertiva

Tendências vestidas de oportunidades. Conheça o novo estudo da TrendWatching que indica cinco caminhos para inovadores criarem e repensarem o futuro.

O debate sobre a inclusão e o respeito à diversidade chegou às organizações, e já não era sem tempo. Vivemos em um país onde a multiplicidade de raças e costumes formou nossa cultura e identidade nacional. Acolher e integrar essas diferenças é

Os senadores contrários ao aumento das taxas cartoriais no Distrito Federal levaram ao adiamento da votação do Projeto de Lei da Câmara (PLC) 99/2017 para a próxima sessão legislativa, em 2019. Nesta quarta-feira (19/12), na última reunião ordin

Empresas devem retirar o nome de clientes em cadastros de inadimplência após o pagamento total do débito em até dois dias úteis. A proposta consta do Projeto de Lei do Senado (PLS) 17/2016 aprovado nesta terça-feira (19), pela Comissão de Comiss

Segundo dados do Ministério do Trabalho, o setor registrou a criação de 88.587 postos no mês

Provavelmente você já ouviu falar sobre visão sistêmica, mas você sabe exatamente o que significa? O conceito remete a habilidade de deliberar considerando a conjuntura. Para ilustrar essa explicação, basta que você reflita sobre o trabalho de um

Escolher o candidato ideal para preencher determinada vaga aumenta e melhora os resultados gerados pela empresa, além de contribuir também na retenção dos talentos